Удаление данных
Последнее обновление: октябрь 2026
Если вы писали нам через WhatsApp, Instagram или Facebook Messenger, ваше имя, идентификатор в мессенджере и текст сообщений сохраняются в нашей CRM, чтобы менеджер мог вам ответить. Вы можете в любой момент потребовать удалить эти данные.
Как запросить удаление
Напишите на info@ihona.tj с темой «Удаление данных». Укажите мессенджер (WhatsApp, Instagram или Messenger) и то, по чему мы вас найдём: имя профиля, номер телефона или имя пользователя.
Что будет удалено
Профиль клиента, привязка к вашему аккаунту в мессенджере, история переписки и связанные с ней заявки. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, например по заключённым договорам, остаются в объёме, который требует закон.
Сроки
Мы подтвердим получение запроса и удалим данные в течение 30 дней. Мы можем попросить подтвердить, что запрос отправляете именно вы.
Удаление через Facebook
Вы также можете удалить приложение в настройках Facebook (Настройки → Безопасность и вход → Приложения и сайты) и написать нам на info@ihona.tj, чтобы мы удалили связанные данные.
Это краткое и понятное описание наших практик, а не юридический документ.